营销服务
CRM策略服务
客户使用行为模型
• 营销活动模型介绍
• 客户轮廓
• 可执行客户细分
• 营销响应模型
• 响应模型ROI模拟
• 数据挖掘技巧
客户使用态度研究
• 渠道销售流程研究
• 营销活动流程研究
• 定性市场研究技巧
• 定量市场研究技巧
CRM策划服务
• 营销活动策划执行
• 营销网站监测优化
• 营销活动流程优化
• 客户关怀-消费者
• 客户关怀-中小企业
• 客户关怀-大企业
数字营销服务
• 基本功能
• 营销2.0
• 社交2.0
• 参与2.0
• 渠道2.0
、
通过客户轮廓、可执行客户细分、交叉销售、响应模型等客户产品使用行为的统计及预测模型,发现目标人群、最佳沟通渠道,并制定出最高效的营销offer。
通过渠道销售流程研究、营销活动流程研究、及客户使用态度定性定量市场研究,发现目标人群特点、合适沟通渠道,制定出高效的营销offer。
数字营销服务2.0已经不仅提供网站电子产品目录、订单交易和积分兑换服务,它更提供客户营销、客户社交、客户参与和多渠道销售的移动互联网整合平台服务。
o2o营销活动策划
通过电邮、短信、微信、微博、团购网站等形式开展o2o营销,把客户多年营销活动积累的潜在消费者,引导到实体店消费。
客户关怀
针对消费者、中小客户、大客户特点,在客户不同生命周期,开展客户忠诚度项目,以获得最大化的客户终身价值。
营销活动流程优化
通过测量营销活动流程中邀请、初步响应、注册、参加活动、合格潜在客户、销售机会、销售达成7大客户转化节点表现,优化各个节点功能,以提升各个节点的客户转化量和转化率。
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